Rujukan Laman

Terma Undang-Undang e25 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun anda sebagai pengguna e25 di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan SemasaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa: MalaysiaVersi Bahasa Melayu Tersedia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
e25 Terma Undang-Undang e25 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data, atau isu privasi akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh 48 jam bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan privasi, penutupan akaun atau permintaan data kepada alamat e-mel khusus kami. Respons dalam 48 jam bekerja bagi kes standard.
Live Chat Platform Akses sokongan langsung melalui ikon chat dalam akaun anda. Pasukan kami bertugas setiap hari untuk menangani pertanyaan berkaitan terma dan dasar privasi.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data atau semakan rekod akaun, gunakan borang permintaan rasmi yang boleh didapati dalam bahagian tetapan akaun anda di e25.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana e25 Menguruskan Maklumat Anda

Kami memastikan setiap lapisan pengurusan data akaun anda mematuhi amalan keselamatan semasa, dari enkripsi transaksi hingga dasar penyimpanan rekod yang jelas dan telus.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan kewangan dalam akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi akaun dan menyesuaikan pengalaman anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang bidang kuasa.

Keselamatan Log Masuk

Kami menguatkuasakan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman atau eksport data peribadi anda.

Orang Yang Perlu Dihubungi

Pegawai privasi kami mengendalikan semua pertanyaan berkaitan perlindungan data.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma e25

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan hak undang-undang, dasar privasi dan pengurusan akaun di e25. Jika soalan anda tidak disenaraikan, hubungi kami secara langsung melalui saluran sokongan.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga boleh meminta eksport rekod akaun atau menutup akaun pada bila-bila masa melalui tetapan dalam platform di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan semasa penghantaran. Maklumat kewangan anda tidak disimpan dalam teks biasa dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam akaun anda. Kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang bidang kuasa yang berkenaan.

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang semasa. Selepas tempoh itu, data akan dipadam secara kekal mengikut dasar penyimpanan rekod e25.

Terma dikemaskini apabila terdapat perubahan operasi atau keperluan undang-undang. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel khusus atau live chat dalam akaun. Sertakan nombor akaun anda supaya siasatan boleh dijalankan dengan cepat. Semua aduan disasarkan dijawab dalam 48 jam bekerja.

Ya, kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau halaman keutamaan privasi dalam akaun anda.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Slot 777 Warisan Daftar